Vous voulez travailler à domicile pour HSN? Voici ce que vous devez savoir avant de postuler
Si ces trois petites lettres ne signifient rien pour vous, ça va. Laissez-moi vous donner une petite leçon d'histoire. C'est une histoire intéressante.
HSN a pris son départ par accident. En 1977, une station de radio basée à Clearwater acceptait les ouvre-boîtes électriques à titre de paiement lorsque l'un de ses annonceurs ne pouvait payer sa facture. Le propriétaire de la station a tourné et vendu aux enchères (et vendu!) Les 112 ouvre-boîtes en direct. Et donc l'idée a été éclos pour un segment régulièrement programmé où les auditeurs pouvaient «magasiner» à la maison.
En 1985, l'idée est passée à la télévision et a été diffusée à l'échelle nationale, diffusée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Et le reste, comme on dit, c'est de l'histoire. Vous pouvez lire tout sur leur histoire et quelques-unes des choses cool que HSN est à ces jours sur leur page d'A propos.
Bien que vous connaissiez probablement HSN pour sa gamme de sacs à main et de bijoux, ainsi que pour un assortiment varié de décoration et de mode, vous ne réalisez peut-être pas qu'il y a un travail HSN complet à la maison! C'est vrai, ce méga-distributeur est également à distance.
Si vous cherchiez un poste de vente et de soutien à la clientèle à domicile, HSN pourrait être le lieu de travail virtuel pour vous. Mais il y a certaines choses que vous devez savoir avant de postuler.
À propos de HSN
HSN a son siège à Saint-Pétersbourg, en Floride, avec plus de 6000 employés répartis dans des rôles virtuels et sur place.
Aujourd'hui, HSN est facturé 3,5 milliards de dollars comme «détaillant interactif multicanal». En d'autres termes, vous pouvez acheter HSN en ligne, en magasin, par le biais de catalogues et, bien sûr, à la télévision
Alors, qu'est-ce que HSN travail à la maison Job tout à propos de
Le principal type d'emploi disponible à HSN est par l'entremise de leur service à la clientèle, ce qu'ils appellent le «battement de coeur» de l'entreprise
L'équipe de service à la clientèle comprend des membres de l'équipe qui travaillent à la fois les ventes et le service à la clientèle.
Que fait un représentant des ventes?
Les représentants des ventes à domicile de HSN reçoivent des appels entrants et aident les clients à passer des commandes. Cela comprend également des produits de vente et de vente croisée dans le processus.
Reps peut aussi aider à résoudre les problèmes liés à la facturation, à la livraison et aux retours.
Est-ce saisonnier? À plein temps? Temps partiel?
Dépend. Avant la saison des fêtes, HSN accélère son recrutement pour les représentants virtuels. Ces emplois sont saisonniers et typiquement à temps plein pour répondre à la demande des commandes.
Tout au long de l'année, HSN embauche régulièrement des employés permanents à temps plein et à temps partiel.
Que vous soyez à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, vous serez classé comme employé. Cela signifie que vous devrez remplir un W2 et les taxes seront retenues de votre chèque.
Qu'est-ce que le HSN fonctionne à domicile?
HSN fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours par an (pas de concerts en direct à Noël!). Gardez à l'esprit, ils auront besoin de reps facilement disponibles à tous ces moments. Pendant les vacances, on peut s'attendre à ce que vous travailliez un horaire flexible pour couvrir les heures de pointe.
Pendant le processus d'embauche, vous pouvez discuter de vos exigences de calendrier et de la disponibilité avec votre recruteur. Les bonnes nouvelles sont, HSN est connu pour être flexible en ce qui concerne les horaires et les échanges de quarts (plus à ce sujet plus tard).
Où est-ce que HSN embauche?
Bien qu'il s'agisse d'une position éloignée, le programme HSN de travail à domicile n'est disponible que dans certains endroits. Actuellement, HSN embauche des représentants virtuels en Floride, au Tennessee et en Virginie.
Mais, il y a une prise, vous devez vivre dans des zones particulières de ces états pour être considérés.
Floride
Les résidants de la Floride doivent résider dans l'un des comtés suivants pour être admissibles:
Hautes-terres, Clairières, Charlotte, Lee, Collier, Hendry, Dade, Monroe, Palm Beach, Broward, Orange, Martine, Sainte Lucie, Hernando, Pasco, Volcans, Polk, Sarasota, Brevard, lamantin, Hardee
Tennessee
Les résidents de Tennesse doivent résider à Nashville ou dans les régions avoisinantes (indicatif régional 615 ou 931).
Virginie
Les résidents de la Virginie doivent être dans la région de Roanoke pour être considérés pour un emploi à domicile à HSN
HSN Exigences du travail à domicile
Si vous habitez dans l'une des zones sélectionnées où HSN embauche, vous n'êtes pas encore totalement dans l'application. Tout d'abord, assurez-vous que vous répondez à leurs exigences essentielles avant de postuler.
Téléphone fixe
HSN exige des représentants basés à la maison d'avoir une bonne vieille ligne analogique analogique de mode. Pas de service téléphonique VOIP ou Internet. Et, votre numéro de téléphone à la maison doit avoir un indicatif régional spécifique.
Indicatifs des régions de Floride
863, 941, 239, 305, 786, 954, 561, 407, 321, 352, 386, 552, 772
Tennessee Indicatifs régionaux
615 ou 931
Bien qu'il ne soit pas toujours annoncé, il y a parfois des ouvertures pour les représentants à domicile dans l'Ohio. Mais c'est par Cornerstone, une société de catalogue appartenant à HSN. Donc, bien que techniquement un emploi HSN à domicile, ce n'est pas la même position exacte dont je parle ici
Pas de ligne fixe? Votre fournisseur de câble actuel peut être en mesure d'en installer un pour vous dans le cadre d'un service groupé. Les bonnes nouvelles sont, si vous allez de l'avant et installer une ligne terrestre, vous serez probablement en mesure de l'écrire à la fin de l'année.
Internet
Internet haute vitesse est un must. Aucune connexion commutée, haut débit ou WiFi n'est autorisée. Lorsque vous travaillez, vous devez être câblé avec votre modem à l'aide d'un cordon Ethernet. Pourquoi? Cela permet la plus grande stabilité d'appel pendant le travail.
Casque d'écoute
Vous pouvez acheter un casque décent sur Amazon pour moins de 20 $. Cela sera utilisé pour prendre les appels entrants pendant votre quart de travail. Investissez dans un qui est confortable – vous pouvez prendre des appels jusqu'à 8 heures à la fois.
Autres conditions à considérer
Vous devez être un diplômé du secondaire ou avoir votre GED pour être considéré pour un emploi. Les ventes antérieures et / ou l'expérience de service à la clientèle est également un must.
Puisque vous allez gérer un grand nombre d'appelants (surtout pendant les vacances), vous devrez être patient, bon auditeur, et capable de gérer les appels les plus difficiles avec facilité
Préparez-vous à appliquer
Avant de postuler, assurez-vous de donner à votre curriculum vitae une révision à distance spécifiquement pour la position HSN Home-Based rep
Pour ce faire, visitez leur page de carrière et filtrez les listes par «travail à la maison». Lisez attentivement la liste et tirez des mots clés importants. Maintenant, placez ces mots-clés dans votre CV! Cela permettra de s'assurer que votre CV se démarque parmi les nombreux candidats. Et cela aide aussi votre application à être vue par un recruteur réel.
Vous ne savez pas si vous avez correctement optimisé votre CV? Pas de problème.
Rendez-vous au Job Scan. Il ne pourrait pas être plus simple à utiliser. Collez l'annonce d'un côté, votre CV d'autre part et, voila, JobScan analysera les deux pour voir comment votre curriculum vitae correspond bien à la description du poste comme ainsi:
