Amazon travaille à partir d’emplois à la maison! Apprenez comment vous pouvez vous joindre à leur équipe virtuelle aujourd’hui!

Si vous avez été à la recherche d’un vrai travail à domicile, surtout en service à la clientèle, lisez la suite. Je vais dans tous les détails de ce que c’est que de travailler à domicile chez Amazon et comment vous pouvez devenir un agent Amazon à la maison aussi!

À propos d’Amazon

Avant de plonger dans ce que l’on veut faire partie du travail d’Amazon de l’équipe d’accueil, parlons d’abord de la société.

Amazon est l’un des plus grands détaillants de commerce électronique au monde. Le commerce électronique n’est qu’un moyen fantaisiste de dire acheter et vendre en ligne. À partir de 2017, Amazon est le premier détaillant en ligne aux États-Unis avec 94,7 milliards de dollars en ventes en ligne (cela représente 70% des revenus de l’entreprise!).

Pour mettre ce chiffre en perspective, Apple (une autre entreprise de travail à domicile) est arrivé en deuxième place avec 16,8 milliards de dollars, suivi de Walmart en troisième à 14,4 milliards de dollars!

Et parce que Amazon ne montre aucun signe de ralentissement entre sa plate-forme de commerce électronique et ses services d’abonnement comme Amazon Prime, Kindle Unlimited et Amazon Music Unlimited (pour ne citer que quelques-uns), il y a une demande croissante pour les professionnels du service à la clientèle pour aider les utilisateurs Avec tout, depuis les commandes et l’expédition jusqu’à des problèmes techniques et de soutien.

C’est là que vous entrez.

Travail Amazon, un emploi à la maison

Amazon a des espaces de travail physiques et des hubs à travers les États-Unis. Ces entrepôts sont souvent appelés «centres d’exécution» et sont les endroits où les commandes sont cueillies, emballées et expédiées par les employés à leur destination finale à votre porte en un peu moins d’une journée!

Mais ce ne sont pas les seules occasions d’obtenir votre pied dans la porte d’Amazon. Grâce à leur programme Emplacements virtuels, de nombreux travailleurs à travers les États-Unis peuvent devenir un employé d’Amazon sans jamais marcher dans un entrepôt.

Ces emplois font le plus souvent partie du travail d’Amazon du programme de service à la clientèle à la maison. Cependant, d’autres emplois virtuels se trouvent également!

La meilleure façon de rester au courant de tous les travaux des opportunités à domicile chez Amazon est de signaler et de visiter leur page de travail Amazon Work From Home.

Amazon Work From Home Service à la clientèle

Aux fins du profil de cette société, je me concentrerai sur le travail de Amazon auprès des emplois de service à la clientèle à la maison . Pourquoi? Les mains en bas, ce sont les emplois les plus facilement accessibles à distance à Amazon. Et ces positions sont ouvertes à la majorité des résidents des États-Unis, ce qui donne à plus de personnes la possibilité de lancer leurs cabines dans le trottoir.

Amazon emploie les répétitions virtuelles toute l’année, mais rampent sérieusement leur embauche juste avant la période de vacances occupée. Gardez à l’esprit, cela signifie parfois seulement des possibilités saisonnières. Mais il y a aussi des chances d’accrocher le travail d’Amazon à partir de concerts à temps partiel à temps partiel et à plein temps. Cela dépend vraiment de leur besoin et de leurs demandes actuelles pour les représentants virtuels.

Ce que vous allez faire en tant que représentant du service à la clientèle Amazon à domicile

Vos responsabilités quotidiennes impliquent la prise d’appels entrants auprès des clients d’Amazon. Vous pouvez également répondre aux courriels de support ou aux conversations en direct entrantes.

La plupart des interactions avec les clients traitent les commandes – soit des questions sur une commande existante ou des difficultés lors de la tentative de passer une commande.

Mais vous pouvez également aider à résoudre des problèmes ou à fournir un soutien. Gardez à l’esprit que la plupart des clients communiquent avec Amazon par chat en direct ou par téléphone. Vous devrez donc être rapide lorsque vous proposez des solutions aux clients!

Où Amazon embauche ?

Bonne question! Bien que les postes virtuels de service à la clientèle à Amazon soient à la maison, vous devez toujours résider dans l’un des états suivants:

Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Floride, Géorgie, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Maryland, Michigan, Mississippi, Nebraska, Nevada, New Jersey, Nouveau-Mexique, New York, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, Utah, Virginie, Virginie-Occidentale, Wisconsin, Wyoming

À l’heure où j’écris ceci, ce sont les seuls états que Amazon embauche actuellement des représentants virtuels du service à la clientèle.

Maintenant, si vous cherchez d’autres emplois virtuels à Amazon, n’oubliez pas de lire la description du travail à partir de la page Emplacement des emplacements virtuels. Ces emplois peuvent ou non être spécifiques à l’emplacement. Cependant, en ce qui concerne leur travail à partir de travaux de service à la clientèle à domicile, vous devrez vivre dans l’un des états énumérés!

Quelle expérience dois-je avoir pour Amazon?

D’une manière générale, Amazon aime voir l’expérience suivante pour ses représentants virtuels de service à la clientèle:

  • Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)
  • 1+ ans dans un environnement de service
  • Typage de base, Internet, téléphone et compétences de recherche

Il est également utile si vous possédez les qualités suivantes:

  • Orientation client
  • Capacité de prioriser les besoins des clients
  • Patience
  • Résolution de conflit
  • Capacité d’évaluer les besoins des clients et de fournir des solutions appropriées

C’est tout! C’est une excellente occasion d’utiliser votre expérience du monde réel dans le secteur de la vente au détail, de l’hôtellerie ou d’autres services afin d’accrocher un travail à domicile.

Qu’en est-il des exigences techniques? De quoi ai-je besoin?

Comme tous les travaux à partir d’emplois à la maison, vous devrez répondre à certaines exigences techniques pour être considéré comme un poste. Et le travail d’Amazon à partir de travaux à la maison n’est pas différent. Les exigences technologiques de base nécessaires pour leurs emplois virtuels de service à la clientèle comprennent:

  • Un PC Windows
  • Système d’exploitation 64 bits exécutant Windows 8.1, Windows 10, OSX 10.9 ou supérieur
  • Vitesse minimale de téléchargement de 10 mbps (testez votre vitesse sur Speedtest.net)
  • Pas de wifi – doit être câblé sur Internet via un câble Ethernet – désolé, pas de satellite!
  • Les ordinateurs portables sont OK, mais vous devez avoir un moniteur externe, un clavier et une souris
  • Mise à jour automatique de Windows
  • Windows Defender

Vous devrez également pouvoir prendre des appels téléphoniques. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’aurez pas besoin d’un téléphone fixe! Une fois que vous êtes engagé, Amazon vous expédiera un casque pour prendre des appels par Internet. Vous recevrez également un jeton Gemalto, ce qui transformera votre PC en une centrale électrique super sécurisée pour votre protection et les clients avec lesquels vous interagissez.

Quel sera mon calendrier?

Votre horaire dépendra en grande partie de la demande. Parfois, Amazon engage spécifiquement le travail des agents de service clientèle à la maison pour traiter les appels pendant les temps importants. Rappelez-vous, les heures de pointe d’Amazon vont de Thanksgiving à la mi-janvier. Au cours de ces mois, vous pouvez travailler à plein temps ou même des heures supplémentaires pour faire face à l’augmentation des acheteurs en ligne.

Pendant les heures creuses, le centre de support virtuel d’Amazone est ouvert de 3h à minuit PST. Votre quart de travail pourrait tomber à tout moment pendant ces heures. Et vous devrez disposer d’un calendrier assez flexible pour tenir compte de ces heures. Vous pouvez être affecté à tout combo de jour, d’après-midi ou de quart de soirée. La plupart des représentants travailleront au moins un jour de week-end avec beaucoup de travail samedi et dimanche.

Vous devrez également assister et compléter une formation payante qui peut avoir un calendrier complètement différent. Heureusement, votre recruteur passera toutes ces informations avec vous afin que vous ne soyez pas pris de garde quand vient le temps de vous entraîner.

Qu’en est-il du salaire Amazon à domicile ? Combien vais-je gagner ?

Pour les représentants du service à la clientèle, le travail d’Amazon à partir du salaire à domicile est le même: 10,00€ / heure (sauf si vous résidez dans un état où le salaire minimum est plus élevé).

Cela inclut une formation payante pendant que vous apprenez les cordes! Les représentants virtuels ont également des opportunités supplémentaires qui peuvent stimuler leur taux horaire de 10 €.

Rappelez-vous, Amazon a un travail virtuel supplémentaire à partir de travaux à domicile disponibles qui vont probablement payer plus haut, mais pour les représentants du service à la clientèle, il existe un taux de paiement à l’échelle de la nation de 10 $ l’heure.

Je veux être une partie de l’équipe Amazon Work From Home!

C’est l’esprit! Pour en savoir plus sur le travail d’Amazon à partir d’emplois à la maison, passez à la page de carrière de Virtual Locations.

Et, avant de postuler, n’oubliez pas de consulter leur page de culture et d’avantages pour voir si vous serez en bonne forme.

Comme toujours, je vous recommande d’appliquer votre CV avant d’appliquer. Heureusement pour vous, j’ai mis en place un guide gratuit «pirater votre CV» pour les travailleurs distants. Prenez votre copie en vous inscrivant ci-dessous. Bonne chance!

Amazon reste le leader du monde e-commerce

Si vous cherchez un travail, cette plateforme peut sans doute vous proposer un emploi digne de ce nom. Il faut noter que le site connaît un succès sans précédent et vous pouvez dénicher tous les produits que vous souhaitez et qui peuvent agrémenter votre quotidien. Quelques clics suffisent et votre panier se remplit à moindre coût. Il est aussi possible d’utiliser une application avec un Smartphone comme celui que vous pourrez dénicher sur https://www.tourneenboucle.com.

  • L’App est disponible sur Android et iOS, elle vous offre de nombreuses fonctionnalités très sympathiques.
  • Vous pouvez contacter le service client très facilement depuis votre Smartphone ou votre tablette.
  • Votre compte est également accessible en quelques secondes, cela vous permet d’acheter sans aucune difficulté ou de suivre vos commandes.

Comme nous avons pu le préciser, les ventes ne cessent de croître, cela permet à Amazon de recruter de nouveaux partenaires qui travaillent à leur domicile. Pour cela, il est impératif d’avoir des équipements performants à savoir un Smartphone, une tablette et un ordinateur portable. En fonction de votre activité, le téléphone pliable pourrait lui aussi vous combler puisqu’il regroupe les trois produits en un seul, il est donc l’accessoire indispensable pour les travailleurs indépendants.

13 thoughts on “Amazon travaille à partir d’emplois à la maison! Apprenez comment vous pouvez vous joindre à leur équipe virtuelle aujourd’hui!

  1. bonjour je voudrais savoir comment je peux travailler de mon domicile pour amazone pourriez vous me donner des renseignements? merci d’avance

  2. Amazon est le leader incontestable de le vente de tous produits du Web.Il ont des prix trés intéréssants et livrent nos commandes en un rien de temps.C’est une enseigne que tous les consomateurs doivent connaître.
    Du coup, je souhaite coopérer avec Amazon et j’étudie toutes propositions. Merci pour le retour.

  3. Bonjour, j’aimerai travailler pour Amazone à domicile, qui contacter ?
    .

    Je une entreposage de 1200 pied carre chauffer éclairée et porte extérieur indépendante
    et aussi System de camera surveillance
    ¸je une vus aussi et une auto normal

    J habite a trois rivières

  4. Bonjour,
    Je desire avoir le processus de pouvoir joindre l’equipe pour travailler a distance de la maison.
    Merci de me donner les liens pour inscription.
    Bonne journee.

  5. Bonjour,
    je fais des études dans l’administration et la sécurité des réseaux et je suis à la recherche d’un travail en ligne chez Amazon
    je vous remercie pour ces différentes opportunités que vous pourriez m’offrir.

    Merci.

  6. Bonjour je suis un bon client Amazon je souhaiterai travailler pour le service client Amazon a domicile temps partiel ou plusse je suis en invalidité ne peut pas me déplacé mais j ai toute ma téte et de bonne connaissance en informatique je suis socialement ouvert merci de me répondre disponible 24h sur 24h Cordialement.

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