Soyez payé pour penser à voix haute

Cette revue de test utilisateur est attendue depuis longtemps pour une mise à jour. Fait amusant : c’était le premier article de blog que j’ai écrit. Jamais. Il a été initialement publié en avril 2015!

J’ai donc finalement pris un moment pour corriger les informations obsolètes et j’ai également ajouté de nouveaux détails. Maintenant, c’est une réflexion beaucoup plus précise. À ma connaissance, il s’agit d’informations à jour en date du janvier 2022. Sans plus tarder, passons à l’examen des tests utilisateurs !

Il y a de fortes chances que vous passiez beaucoup de temps en ligne. Vous lisez probablement les actualités, consultez vos e-mails, faites des achats et informez vos amis et votre famille de votre statut via les réseaux sociaux. Et cette familiarité avec la navigation sur Internet et la navigation sur des sites Web peut en fait se traduire par un peu d’argent supplémentaire chaque mois.

Lorsque vous devenez testeur d’utilisabilité pour les tests utilisateur, vous pouvez gagner un peu d’argent supplémentaire pendant votre temps libre juste pour vos réflexions. Prêt à en savoir plus ? Plongeons-nous dans ma revue de test utilisateur. En ce qui concerne le travail à domicile, c’est l’un de mes créateurs d’argent supplémentaires préférés !

Examen des tests utilisateur Faits saillants

• Processus d’inscription : Facile, Nécessite un exemple de test
• Taux de rémunération : 4,00 $ pour un test de 5 minutes, 10 $ pour un test de 20 minutes et 30 $ à 120 $ pour des interviews en direct
• Disponibilité du travail : Varie
• Type de revenu : supplémentaire, moins de 500 $ par mois

Qu’est-ce que les tests d’utilisabilité ?

Toutes sortes d’entreprises veulent savoir ce que nous, les internautes, faisons en naviguant sur leurs sites. Ils veulent savoir ce qui nous fait cliquer sur certains liens, abandonner nos paniers d’achat et nos goûts et aversions généraux à propos de leurs sites Web et applications. Pourquoi? Parce que cela leur donne l’opportunité d’améliorer des points qui prêtent à confusion et de promouvoir des choses qui fonctionnent bien. Cela conduit à une plus grande satisfaction des clients qui se transforme en plus d’argent pour eux.

Pourquoi les tests d’utilisabilité sont-ils importants ?

Selon Rocket55, la conception de l’utilisateur est importante « parce qu’elle essaie de répondre aux besoins de l’utilisateur ». Répondre aux besoins des utilisateurs offre une expérience positive et aide à fidéliser la marque. Et la fidélité à la marque se traduit par des ventes récurrentes.

Étant donné que les entreprises souhaitent constamment améliorer leurs résultats, elles paieront les utilisateurs pour leurs réflexions afin qu’ils puissent perfectionner leur conception utilisateur.

Et c’est ainsi que les sociétés de tests d’utilisabilité (comme User Testing) sont nées. Ces entreprises recrutent des personnes comme vous et moi pour « penser à voix haute » tout en naviguant sur des sites Web.

Nos réflexions sont transmises à des entreprises bien connues, leur donnant un aperçu précieux de nos réflexions et expériences personnelles lors de la visite de leurs espaces en ligne. À ce jour, des entreprises comme HP, Samsung, Wayfair, Adobe, CBS, Ford et bien d’autres ont utilisé les tests utilisateur pour créer des expériences client positives en ligne.

À quoi sert un testeur d’utilisabilité ?

En tant que testeur, vous fournissez des commentaires directs afin que les entreprises sachent exactement quels sont vos besoins en tant qu’utilisateur. Cela signifie que vous devez transmettre verbalement vos pensées lorsque vous visitez un site Web. N’oubliez pas que les entreprises veulent connaître vos pensées, bonnes et mauvaises !

Embrouillé? Pas de soucis.

Allons un peu plus loin dans cet examen des tests utilisateur avec un exemple de scénario. (Remarque : il s’agit d’une tâche réelle que j’ai effectuée en tant que test utilisateur).

Exemple de scénario de test utilisateur

Par exemple, disons que Target souhaite tester un nouveau design de page d’accueil avant de le publier. Ils embauchent des tests d’utilisabilité pour recruter de vrais utilisateurs afin qu’ils puissent recueillir de vrais commentaires. Vous décidez de terminer cet examen, vous acceptez donc la tâche et commencez.

L’application de test utilisateur ou l’extension Chrome enregistrera votre voix et votre écran pendant que vous naviguez. Pour le test, vous pourriez avoir un scénario à garder à l’esprit pendant le test. Un scénario pourrait être n’importe quoi de « prétendre que vous cherchez à acheter un nouvel ensemble de draps » ou « faire comme si vous magasiniez des articles sur un registre de bébé ».

Pendant que vous participez au test, vous parlerez à haute voix de votre expérience en temps réel. Vous détestez la mise en page ? Faites-leur savoir. Vous aimez les graphismes ? Dis-le. Vous n’êtes pas sûr de la navigation ? Parlez.

Vous devez être honnête et souligner les choses que vous aimez ainsi que les choses qui sont frustrantes et déroutantes. N’oubliez pas que les entreprises veulent améliorer l’expérience utilisateur. Vos commentaires honnêtes jouent un rôle important !

Examen des tests utilisateurs : exigences

Il existe un certain nombre d’entreprises différentes qui proposent des travaux de test d’utilisabilité. Chacun d’eux fonctionne un peu différemment, mais le principe est généralement le même : enregistrer les pensées des gens pendant qu’ils accomplissent des tâches en ligne.

Mon site de test d’utilisabilité préféré est User Testing. Ils existent depuis longtemps, sont très réputés et n’ont jamais, jamais été en retard de paiement. Je le sais par expérience personnelle puisque je suis testeur chez User Testing depuis 2015.

Mais, avant de vous lancer et de vous inscrire en tant que contributeur, assurez-vous de répondre à leurs exigences. Consultez la section suivante de cette revue de test utilisateur pour toutes les exigences.

Exigences pour les testeurs

Avant de vous lancer dans les tests utilisateur, assurez-vous de répondre aux critères pour devenir testeur :

1. Être âgé de 18 ans ou plus
2. Avoir un PC, un Mac ou un appareil mobile avec des spécifications spécifiques
3. Connexions Internet fiables (les vitesses de téléchargement doivent être d’au moins 3 Mbps)
4. Microphone (en voici un pas cher sur Amazon)
5. Possibilité d’ajouter l’extension User Testing à votre navigateur Chrome ou de télécharger l’application User Testing
6. A l’aise de remplir une fiche d’informations démographiques
7. Capable d’exprimer ses pensées à voix haute en anglais
8. Peut accepter les paiements en ligne via PayPal

Comment s’inscrire en tant que testeur rémunéré

Aucun examen des tests utilisateur ne serait complet sans parler du processus d’inscription. Heureusement, les tests utilisateur sont relativement simples. Si vous remplissez les conditions ci-dessus et que vous souhaitez devenir testeur, rendez-vous sur leur page d’inscription. Une fois là-bas, entrez votre adresse e-mail et acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.

Il est maintenant temps de terminer votre test d’échantillon. Ne paniquez pas !

L’exemple de test consiste simplement à vous assurer que vous avez une voix claire, que vous êtes à l’aise de parler à haute voix lorsque vous naviguez sur un site et que vous pouvez réellement fournir des commentaires précieux et pas seulement décrire ce que vous voyez sur votre écran.

Vous n’avez pas besoin d’installer l’extension Chrome si vous passez le test sur un ordinateur. Cependant, vous devrez télécharger l’application User Testing si vous passez le test sur un appareil mobile.

Si votre exemple de test est approuvé, vous recevez une invitation à devenir un contributeur rémunéré. Maintenant, vous pouvez réclamer des tâches et gagner de l’argent supplémentaire. Waouh !

Comment commencer à passer des tests ?

Vous êtes averti des nouveaux tests par e-mail. Si un test vous intéresse, faites vite ! Les tests expirent une fois que toutes les places sont prises. Gardez à l’esprit que vous ne serez pas admissible à tout le monde. De nombreux tests auront des exigences démographiques spécifiques. Si vous ne les rencontrez pas, vous ne pouvez pas passer le test.

Examen des tests utilisateur : autres considérations

Dans le cadre de cette revue de test utilisateur, je souhaite aborder d’autres faits à connaître avant de commencer. Voici des considérations importantes pour les aspirants testeurs :

1. Vous n’êtes pas obligé de vivre aux États-Unis.
2. PayPal est le seul moyen d’être payé.
3. Un micro est indispensable.
4. Les impôts ne sont pas retenus sur les paiements.
5. Vous n’avez pas à payer pour devenir testeur.
6. Les conversations en direct paient 1 $ par minute (30 min. = 30 $, 60 min. = 60 $, etc.)
7. Les paiements sont envoyés 7 jours après avoir terminé un test.

C’est ça! N’oubliez pas de garder une trace de vos gains. Les candidats américains doivent payer des impôts sur tous les revenus (même les revenus annexes).

Conclusion de l’examen des tests utilisateur

Pour conclure cet examen des tests utilisateurs, récapitulons et définissons les attentes. Il s’agit uniquement d’une opportunité de revenu supplémentaire. Vous ne pouvez pas compter sur les tests utilisateur pour fournir un revenu stable. N’oubliez pas que les tests sont publiés et expirent une fois qu’ils ont suffisamment de testeurs. De plus, vous pourriez ne pas être considéré comme un testeur si vous ne répondez pas aux critères démographiques.

Avoir une question? Laissez un commentaire plus bas. Je suis toujours là (et heureux) d’aider !

Heureusement,

Ashlee