Emplois de service à la clientèle à la maison

Pour les débutants, il n'y a pas de centre d'appel coûteux pour fonctionner. Et, deux, les entreprises peuvent embaucher les meilleurs talents indépendamment de leur emplacement géographique.

Donc, si vous avez cherché un moyen d'accéder au travail du monde de la maison, donnez un coup de main de service à la clientèle. Les chances sont, vous trouverez au moins un poste qui fonctionne pour vous, que vous souhaitiez un contrat de contrat flexible ou un poste d'employé plus stable.

Quels types d'emplois dans les services à la clientèle de la maison sont-ils?

Pour la plupart, les emplois de service à la clientèle de la maison tombent dans l'une des deux catégories:

  1. Temps plein avec avantages sociaux
  2. Contrat sans avantages sociaux

Chacun a son propre ensemble de avantages et de inconvénients.

Avantages et inconvénients du service à la clientèle de l'employé Emplois de la maison

En tant qu'employé, vous:

  • Recevez un horaire défini
  • Avoir un chèque de paie stable
  • Soyez admissibles

En tant qu'employé, vous pas :

  • Définissez votre horaire
  • Doit payer les frais de démarrage ou les frais
  • Choisissez vos projets
  • Possibilité de congé lorsque vous voulez

Si vous avez un bureau à domicile tranquille, huit heures sans distraction pendant la journée (pour le plein temps) et le désir de stabilité, une position d'employé a beaucoup de sens.

Avantages et inconvénients du contrat Service à la clientèle Jobs From Home

En tant qu'entrepreneur, vous:

  • Soyez responsables de tout frais ou frais de démarrage
  • Travailler un calendrier moins structuré
  • Avoir la souplesse dans les projets sur lesquels vous travaillez
  • Pouvez-vous travailler comment et quand vous êtes à votre meilleur

En tant qu'entrepreneur, vous pas :

  • Soyez admissible aux prestations
  • Recevez beaucoup d'orientation dans les activités quotidiennes
  • Des impôts ont été retenus de votre chèque

Si vous avez des enfants à votre charge, un calendrier fou ou cherchez à ajouter à votre revenu et ne vous inquiétez pas trop pour l'assurance maladie parrainée par l'employeur, un poste d'entrepreneur pourrait très bien fonctionner pour vous!

Où trouver des emplois de service à la clientèle à l'emploi à la maison

Si vous avez déjà travaillé dans un centre d'appels, vous savez déjà comment travailler en tant que représentant du service à la clientèle. Mais au lieu d'être dans une cabine avec des dizaines d'autres représentants, vous allez travailler sur votre bureau à la maison.

Prendre des appels, augmenter les problèmes et résoudre les plaintes des clients sera une partie quotidienne de votre journée de travail. Dans certains cas, vous pouvez répondre aux clients via le chat, le courrier électronique ou même les médias sociaux.

Les entreprises qui offrent des emplois de service à la clientèle des employés à domicile comprennent:

Apple

Ouvert dans de nombreux États à travers les États-Unis dans le cadre de leur programme At-Home Advisor. Vous avez même un Mac à utiliser pour le travail! Apple a également des positions d'agents de conversation à distance à l'occasion.

American Express

Deux postes virtuels principaux sont disponibles ici: Voyage et service à la clientèle. Les deux offrent des horaires définis qui peuvent inclure des quarts de fin de soirée et de fin de soirée. Les week-ends sont un must!

Amazon

Souvent saisonnier mais offre la chance de rester en tant qu'employé à temps plein.

U-Haul

Les réservations, les ventes et même l'assistance routière font partie du programme U-Haul Home.

Hilton

Disponible dans certains états pour les agents de réservation horaire. Le taux de rémunération horaire plus les primes.

Asurion

Offre un service à la clientèle et des postes de soutien pour les entreprises sans fil

Concentrix

Embauche régulière de représentants à domicile. Souvent, des foires d'emplois virtuels peuvent conduire à une offre d'emploi.

Convergys

Le service à la clientèle et les postes de vente ici. Quelques possibilités pour ceux qui ont une expérience de soins de santé.

Service 800

Possibilités pour les résidents d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Amérique du Sud et d'Asie

Sitel

Offre un certain nombre de différentes opportunités d'agent à la maison

Support.com

Comme son nom l'indique, la plupart des postes de soutien à la maison sont disponibles ici

Sutherland

À temps plein, à temps partiel et même saisonnier disponible à Sutherland / CloudSource

TeleTech

Possibilités d'avancement pour les agents à la maison. Doit passer le dépistage pré-emploi.

Xerox

L'entreprise que vous connaissez probablement comme «les gens de la machine à copier» recrute régulièrement des représentants à domicile. En fait, ils ont tout un programme de bureau virtuel dédié aux emplois à domicile dans toute l'entreprise.

Sykes

Recevez beaucoup d'entrainement et d'avantages remarquables lorsque vous vous connectez en tant qu'employé chez Sykes. Un contexte de service à la clientèle est préféré mais n'est pas requis pour être embauché ici.

VIPdesk Connect

VIPdesk Connect se connecte régulièrement avec des marques haut de gamme pour offrir un service client de premier ordre. Deux postes d'agent ne sont pas les mêmes et votre forfait d'avantages varie en conséquence.

Où trouver des emplois de service à la clientèle à la maison comme entrepreneur

Ce qui rend les emplois contractuels liés au service à la clientèle de la maison est souvent l'avantage de pouvoir choisir votre propre horaire. Pour ceux qui ont des enfants ou des responsabilités de gardiennage, les concerts peuvent vous donner l'occasion de ramener un petit bacon tout en gérant un ménage occupé.

En fait, l'une des entreprises de service à la clientèle contractuelle sur cette liste permet aux agents de se fixer pour des blocs de temps aussi courts que 30 minutes. Ces très petits morceaux de temps sont de grandes façons de gagner de l'argent à la maison sans manger dans un temps familial familial.

Compte tenu de l'opportunité d'un entrepreneur pour la flexibilité? Considérez une de ces sociétés:

Accolade Support

Les agents chez Accolade sont payés par minute de temps de conversation. Vous pouvez choisir quand vous travaillez. Mais, rappelez-vous, plus les appels que vous prenez, plus vous gagnerez.

ACD Direct

Avec la possibilité de vous planifier, il existe également des opportunités d'avancement avec ACD Direct.

Advanis

Les agents situés à Advanis sont des services à la clientèle, des études de marché partielles. La plupart de vos appels seront des conversations de type enquête avec les clients. La rémunération est un salaire horaire déterminé.

Arès

À Arise, vous avez la possibilité de lancer votre propre centre d'appel virtuel. Cela signifie que vous devrez mettre un peu de travail sur les jambes pour vous enregistrer comme entreprise avant de vous engager avec eux. Mais, vous aurez également beaucoup plus de contrôle sur vos gains et pourrez recruter des agents sous votre direction pour travailler dans votre «centre d'appel».

VoiceLog

VoiceLog est une grande entreprise de vérification tierce. Les agents ici font des appels sortants qui aident à lutter contre la fraude commerciale. Vous êtes assuré d'un salaire horaire minimum et peut travailler des quarts de travail aussi courts que seulement deux heures.

ContractWorld

Comme vous l'avez peut-être supposé par leur nom, ContractWorld offre une variété de contrats de service à la clientèle à partir de la maison. Certains de leurs clients sont des chaînes nationales de pizzas. Cela signifie que vous pouvez répondre aux appels entrants des clients souhaitant passer une pizza.

Interactions directes

Les agents sont autorisés à travailler sur plusieurs projets à la fois. Certains projets sont plus flexibles que d'autres. La plupart des agents gagnent entre 10 $ et 12 $.

Expert Business Development

En tant qu'agent ici, vous effectuerez des appels sortants. Cependant, ce n'est pas un poste de télémarketing. Il y a un bon nombre de paramètres de rendez-vous et de suivre les appels téléphoniques à suivre.

Great Virtual Works

Great Virtual Works se targue d'offrir des postes de qualité pour tous ceux qui ont besoin d'un horaire flexible. En fait, ils ont des programmes spécifiques pour les anciens combattants et leurs conjoints, les étudiants et les mères qui restent à la maison.

LiveOps

Vous devenez votre propre chef en tant qu'agent LiveOps. Une fois que vous traversez le processus d'embarquement, vous pouvez travailler sur différents projets qui varient selon les demandes d'assurance et les ventes de garantie (et beaucoup plus entre les deux).

NexRep

Comme LiveOps, vous devrez être votre propre patron en tant qu'agent NexRep. Les agents peuvent travailler sur une variété de projets et ont la souplesse nécessaire pour s'organiser.

Où puis-je trouver des emplois de service à la clientèle à la maison?

Cette liste est certainement un bon point de départ si vous êtes intéressé par des emplois de service à la clientèle à domicile. Mais ce ne sont pas les seules entreprises qui embauchent des agents distants.

Si vous cherchez encore plus de possibilités de gagner en tant que représentant du service à la clientèle sans le trajet, n'oubliez pas de consulter ces 22 tableaux d'emplois gratuits, les blogs et les sites. Ensemble, ils peuvent représenter des douzaines de prospects légitimes tous les jours.

Et n'oubliez pas les startups! Des entreprises comme Buffer, Zapier et Olark sont des équipes distribuées, ce qui signifie que tous leurs agents de service à la clientèle travaillent à partir d'emplacements éloignés. Vous pouvez les rejoindre! Parcourez cette liste d'entreprises éloignées pour voir les nombreuses opportunités pour les postes de soutien aux startups.

Heureusement,

Ashlee

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